מדיניות פרטיות

המידע שנאסף

• פרטי חשבון וקשר, העדפות והסכמות.
• כתובות שמורות, פרטי הזמנה, שירות, מחיר, סטטוס ותכתובות תמיכה.
• נתוני ספק, שירותים, אימות ואישור תפעולי.
• נתוני תשלום ותיעוד התאמה במידה הנדרשת; אין צורך לשמור סוד כרטיס מלא בפלטפורמה.
• מידע טכני ואבטחתי הנחוץ לתפעול, מניעת שימוש לרעה ותיעוד אירועים.

מטרות ובסיסי שימוש

המידע משמש לאספקת השירות, יצירת הזמנה, אבטחה, תמיכה, טיפול בתשלום ובמחלוקת, עמידה בדין ושיפור המוצר. שיווק כפוף להעדפה נפרדת כאשר נדרשת הסכמה.

שיתוף וגישה

• הכתובת המלאה נחשפת רק ללקוח, למנהל מורשה ולספק הפעיל ששויך להזמנה, ולמשך הצורך התפעולי.
• ספק אינו מורשה להשתמש בכתובת או בפרטי לקוח להזמנה אחרת, שיווק או העברה לצד שלישי.
• מעבדים טכנולוגיים עשויים לעבד מידע לפי הוראות ABsolves ובהיקף הנדרש לאחסון, אימות, תקשורת, תשלום ואבטחה.
• לא נמכור מידע אישי.

שמירה ואבטחה

מידע נשמר לפי סוגו ולמשך הצורך התפעולי, המשפטי, החשבונאי, האבטחתי או תקופת ההתיישנות הרלוונטית. בתום הצורך הוא נמחק, מאונימי או מוגבל בגישה. הרשאות API ומדיניות RLS מצמצמות גישה לפי בעלות ותפקיד.

בביצוע מחיקת חשבון מוסרים מזהי מוצר ישירים וכתובות, ונתוני הזמנה, הסכמה, מסחר או אבטחה עשויים להישמר באופן מצומצם או מאונימי כאשר הדבר נדרש לפי דין, חשבונאות, מחלוקת או הגנה מתביעות.

זכויות ובקשות

משתמש מחובר יכול להגיש בעמוד /account-deletion בקשת עיון, ייצוא, תיקון או מחיקה ולעקוב אחר הסטטוס. ייצוא עצמי זמין מהעמוד, ופעולות רגישות או מחיקה דורשות אימות וטיפול מורשה.

מחיקת נתוני המוצר ואנונימיזציה אינן מבטיחות מחיקה מיידית של כל רשומה: רשומות הכרחיות עשויות להישמר, ומחיקת זהות ההתחברות אצל ספק האימות היא פעולה נפרדת. עד להשלמת כל הפעולות הסטטוס עשוי להיות השלמה חלקית עם הסבר לחריג.

אפשר גם לפנות דרך עמוד התמיכה או support@zaminly.com, אך פנייה בדוא״ל אינה הדרך היחידה להגשת בקשה.

עוגיות ושירותי צד שלישי

המערכת משתמשת באחסון דפדפן הכרחי לאימות ולהעדפות נגישות. כל כלי אנליטיקה או מעבד נוסף חייב להירשם במאגר המעבדים הפנימי ולהיות מופעל בהתאם לדין ולהסכמה הנדרשת.